Знают, на что влияет эмоция;

Знают, что такое эмоциональный интеллект, из чего он состоит;

Понимают, что значит управлять эмоциями в отличии от подавления и выплескивания;

Знают базовые эмоции, участники определяют эмоции по фото, видео и друг у друга;

Составили библиотеку эмоций;

Могут строить причинно-следственную связь возникновения эмоций;

Понимают свои базовые ценности и понимают, когда обстоятельства и люди влияют на их эмоции;

Могут предугадать какая эмоция в какой ситуации может возникнуть у других людей;

Знают какие эмоции нужны для решения каких задач;

Делят эмоции не на негативные и позитивные, а на эффективные в данной ситуации и не эффективные;

Понимают разницу между управлением эмоциями, их подавлением и выплескиванием;

Осознают свою стандартную реакцию на события;

Научаются управлять своим эмоциональным состоянием;

Знают алгоритм управления атмосферой контакта;

Умеют управлять контактом в агрессивной среде;

Умеют пользоваться техникой «Я – высказывание».